La colocación es el momento en que todo el trabajo previo toma forma y el cliente ve el producto terminado. Sin embargo, para que sea una experiencia fluida y sin inconvenientes, la preparación y coordinación previa son fundamentales.
Es común enfrentar problemas como olvidar herramientas, cargar mal el producto, o llegar al lugar sin las condiciones adecuadas para instalar. Estos errores no solo generan retrasos, sino que también afectan la imagen profesional del equipo.
Para evitarlo, desde Global Stone Esqui proponemos un enfoque organizado y detallista:
1. Coordinación con el Cliente y el Lugar de Instalación
Confirmar la fecha, hora y condiciones de trabajo con antelación.
Verificar que el cliente tenga los muebles, ménsulas o bases listos antes de la instalación.
Evaluar accesos al lugar, restricciones de horarios o permisos, especialmente en barrios privados.
Asegurarse de que haya electricidad disponible para herramientas eléctricas.
2. Revisión de Materiales y Herramientas
Inspeccionar los planos para corroborar que no falte ningún elemento (zócalos, bordes, pegamento, etc.).
Revisar la carga antes de salir:
Comprobar que la mesada esté completa y sin daños.
Cargar en un caballete adecuado y asegurarla bien para evitar daños durante el transporte.
Preparar una caja de herramientas bien equipada, incluyendo:
Amoladoras, brocas, perforadora manual.
Silicona, pegamentos y material de más para imprevistos.
Escuadras, cintas métricas, herramientas para ajustes de último minuto.
3. Preparación del Vehículo y Documentación
Verificar que el vehículo esté en condiciones:
Caballete seguro y espacio adecuado para la carga.
Papeles al día: cédula verde, seguro, revisión técnica.
Asegurarse de que tanto el conductor como los acompañantes lleven documentos personales (esencial en barrios privados).
4. Gestión del Equipo y el Tiempo
Definir claramente quién hace qué durante la instalación.
Programar tiempo suficiente para ajustes inesperados sin apresurar el trabajo.
Una instalación mal preparada puede resultar en un proceso tedioso y clientes insatisfechos, pero con una preparación exhaustiva y coordinación, se garantizan resultados impecables y una experiencia positiva para el cliente.
En Global Stone Esqui entendemos estos desafíos y compartimos nuestra experiencia para que los marmoleros puedan mejorar en cada etapa del trabajo. La clave está en el detalle, y el detalle siempre se refleja en la satisfacción del cliente final. ¡Construyamos juntos una industria más profesional y eficiente!